Calificación y reseñas de los Consejeros

Una buena forma en que los miembros de Psychic Source pueden ayudarse entre ellos y ponerse en contacto con el mejor Consejero es mediante nuestro sistema de calificación y reseñas.

Cada vez que obtienes una consulta, puedes dejarle saber a toda la comunidad de Psychic Source qué pensaste de tu Consejero dejando una calificación de entre 1 y 5 estrellas y escribiendo una reseña corta de tu consulta. Para proteger tu anonimato, las reseñas se publicarán con un nombre de usuario que elijas. Si no quieres que tus reseñas sean públicas, también puedes dejar notas privadas sobre la consulta para ti mismo.

Te alentamos encarecidamente a que compartas tus experiencias con sinceridad. No incluyas detalles personales sobre tu consulta, como nombres, direcciones, números de teléfono, detalles personales, ni menciones a otros Consejeros que no sean el que te brindó la consulta. Si bien recibimos abiertamente y publicamos tanto reseñas positivas como negativas, te pedimos que tus comentarios sean profesionales; no publicaremos reseñas que contengan lenguaje inapropiado u otro material inapropiado, o que sean difamatorias e irrespetuosas personalmente.

Busca la objetividad. Sabemos que nuestros miembros valoran esto. Mientras más reseñas tengan nuestros Consejeros, más información tendrán tú y todos nuestros miembros, lo que los ayudará a decidir a qué Consejero llamar.

Las reseñas son publicadas de acuerdo a la fecha de tu consulta, no la fecha en la que las enviaste, así los clientes siempre pueden ver las reseñas de sus últimas consultas primero. Te recomendamos que califiques y hagas tus reseñas inmediatamente, ya que es cuando tienes la experiencia y la información aun fresca en tu mente.

Cómo publicar calificaciones y reseñas

En la página "Reseñar consultas" en tu cuenta verás una lista de las consultas que recibiste en las últimas 48 horas que duraron por lo menos tres minutos. Estas son las consultas que puedes calificar y reseñar.  Una vez que hayas calificado tu consulta, aparecerá en la pestaña "Historial de reseñas".

Una vez que envías una reseña, no se puede editar. Lleva entre uno y dos días hábiles que se publique una calificación o reseña. Sin embargo, sí puedes crear y editar tus notas personales, que son una buena forma de recordar detalles específicos de tu consulta para volver a consultar.

Cómo recomendar a un Consejero

Nuestra nueva función – actualmente a prueba - te permite recomendar Consejeros en base a su experiencia en el tema. Podrás recomendar a un Consejero con el que hayas tenido una consulta, después de que los califiques y hayas dejado una reseña en nuestro sitio web (ver arriba). Los consejeros pueden ser recomendados en base a su experiencia en los siguientes temas: “Amor, relaciones y familia”, “Carrera profesional y finanzas”, “Vida, destino y significado” y “Pérdida y duelo”. (Esto puede que se extienda en el futuro en base a los resultados de esta prueba.) La recomendación es como un simple “visto bueno” diciendo Sí, este Consejero es de gran ayuda en áreas relacionadas con este tema.

Puedes recomendar a un Consejero en todas, algunas o ninguna de las categorías disponibles. Tendrás la opción de recomendar a un Consejero después de cada consulta, así que es posible dar múltiples recomendaciones al mismo Consejero. Tus recomendaciones pueden variar en base al tema de una consulta en particular y eso está bien. Por favor toma en cuenta: el no recomendar a un Consejero en una categoría en específico no quiere decir que el Consejero no sea un experto en ese tema, solo que no fue relevante en una consulta en especificó.

A diferencia de las calificaciones y reseñas, tu nombre de usuario no será visible en tus recomendaciones y el Consejero no sabrá que recomendaciones has seleccionado. Solo el resumen del conteo de las recomendaciones será mostrado en la página de la biografía individual de cada Consejero. Te alentamos a que seas honesto cuando des tus recomendaciones para ayudar a otros a encontrar a el Consejero perfecto para su siguiente consulta.